Wil je je bestelde product ruilen of retouren? Als je product aan de retourvoorwaarden (zie onderstaand) voldoet, is dat natuurlijk helemaal geen probleem!
Vul dan het onderstaande formulier in en stuur het artikel zo snel mogelijk terug.

Retourvoorwaarden

• Bij elk product geldt een bedenktermijn van 14 dagen na levering van je bestelling.
• Het product moet in originele staat en inclusief originele verpakking worden teruggestuurd.
• De verwerking van retouren kost gemiddeld 14 dagen.
• Je ontvangt een creditnota. Hierin vind je terug wat is teruggestort op het rekeningnummer waarmee je hebt betaald.
• Alleen vaste items die aangeboden worden op de webshop met een dessin, afbeelding of patroon kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd.
• Items op maat / gepersonaliseerde items; een letter, een naam, eigen tekst, logo, afbeelding en dergelijken worden op speciaal voor jou gemaakt en kan je het helaas niet terug sturen.

Bestelling annuleren

• Je kan je bestelling annuleren tot het moment van verzenden. Daarna gaat het retourproces in werking. Alleen vaste items die aangeboden worden op de webshop met een dessin, afbeelding of patroon kunnen worden geannuleerd voor verzenden.
• Items op maat / gepersonaliseerde items; een letter, een naam, eigen tekst, logo, afbeelding en dergelijken worden op speciaal voor jou gemaakt en kunnen alleen geannuleerd worden voordat het productieproces gestart is. Na akkoord van de opdracht gaat de productie van start. Neem zo snel mogelijk contact op indien een annulering gewenst is, om te kijken of dit al het geval is.

Retouradres
Indruk Studio
Delistraat 96
2022 ZC Haarlem